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  • Reconhecimento das Atitudes Pró Ativas da Franqueada da Unidade Osasco/SP

    Ao
    Grupo Zaiom - Home Angels

    Antes porém vou falar um pouco de mim:
    Sou do ramo imobiliário, lidero mais de cinquenta Profissionais diretamente, ministro palestras sobre vendas e negócios em geral. Portanto sou sensível a negócios e sei o quão é importante um Departamento Comercial de uma Empresa, e sempre digo aos meus treinandos "Vendas é a Alma de uma Empresa", e por aí vai.....

    Fiz este breve preâmbulo, para vocês me conheceram melhor e terem ciência do meu breve histórico Profissional. Isso posto, vamos ao referido assunto!

    Em torno de oito meses nossa família, que não é pequena, tem passado por uma verdadeira via "crucis" em virtude de nossa Amada Mãe ter colocado uma sonda em razão da perda da função do esôfago! Experiência tão traumática que não desejo a ninguém, nos primeiros cinco meses tentamos de tudo, com soluções domésticas e todas infrutíferas, sem resultado prático!

    Após uma Reunião familiar, decidimos então contratar Profissionais do ramo, entendendo ser este o melhor caminho! Então fizemos uma pesquisa em nível de Internet e chegamos a um nome: Home Angels, sabíamos que era uma Empresa de origem Canadense e que tinha um franqueado em nossa Região de interesse.

    Em torno de dois meses atrás, um pouco mais ou um pouco menos, mais isso não é o mais importante! O que importa sim é que fizemos contato com a Unidade de Osasco e como à minha mãe reside no Alphaville, entendíamos que a localização da referida Unidade seria estratégica, então fizemos contato e marcamos uma visita com a Representante na residência da minha Mãe. E no dia e horário aprazado, tivemos o prazer de receber à Sra. Sabrina, ela se apresentou como a Diretora da Unidade Osasco e detentora de uma das Franquias da Zaiom com o nome de Home Angels.

    Com muita competência e com um perfeito domínio de causa x efeito satisfez todas as nossas dúvidas, com relação aos cuidados, com um nível de aprofundamento em todos os detalhes no atendimento à uma Anciã de noventa anos, e com muita firmeza, clareza, carinho de quem de fato AMA o seu ofício começou a nos atender e explicar, confesso que me surpreendi muito, pois estava na.minha frente uma Profissional com tamanha agudez e sensibilidade técnica e comercial que de certa forma consagrava o que penso, idealizo como todo profissional deve se portar, com atitudes que por vezes me surpreendiam... E a minha vontade era mostrar para os meus treinandos o que eu estava vendo!

    A conversa se deu na Sala e depois de esgotarmos todos os assuntos que era o objetivo da visita da Sra. Sabrina, ela nos solicitou que gostaria muito de conhecer a mamãe e assim foi feito. Nos encaminhamos até a suíte dela e a Sra. Sabrina com extremo carinho e paciência ficou conversando com a minha mãe, isso durou quase uma hora e neste tempo a minha mãe contou a vida quase inteira para ela, rsrs... Terminada a conversa a Sra. Sabrina ficou de nos enviar um orçamento, e em menos de 24 horas tínhamos em mãos o referido orçamento!

    De posse dele, fizemos uma Reunião familiar, para decidirmos se fechávamos ou não com ela....depois de exaustiva discussão e ponderações, chegamos à conclusão que a conta não fechava, e iríamos continuar com as soluções domésticas! Mas com o passar do tempo, chegamos à conclusão, que esta forma adotada não funcionava.... Então entramos novamente em contato com a craque Sra. Sabrina e depois de algumas conversas que não evoluíram para uma possível consagração do fechamento do contrato!

    Aí que a Sra. Sabrina demonstrou uma altivez um desprendimento.....pouco comum no Mercado que precisamos reconhecer, valorizar e agradecer..... Ela muito sensível ao nosso problema e tendo como foco principal o bem estar de nossa mãe.... propôs que fizéssemos uma cotação com uma outra Unidade mais próxima que seria à Unidade Alphaville, alegando e com razão que por eles estarem mais próximos, eles poderiam propor uma situação mais confortável em todos os sentidos: logístico e financeiro, e escutando às dignas e desprendida proposta dela, assim foi efeito o contato com a outra Unidade e depois de algumas conversas foi finalmente assinado o contrato e eles iniciaram o trabalho na última sexta-feira!

    Oportuno lhes dizer que a presença da Timoneira Sra. Sabrina foi tão marcante que até hoje a minha mãe faz boas referências à ela e pergunta assim: "Qual é o nome e cade aquela moça simpática que conversou um tempão comigo?" rsrs... Prova evidente que a Sra. Sabrina se performou, não é verdade?

    Como treino Profissionais na área de vendas e muitas vezes vendas técnicas que envolve um outro nível de abordagem, tenho vontade um dia convidar a Sra. Sabrina, para conversar com o meu Time e dar alguns depoimentos..., tenho certeza que será um sucesso ABSOLUTO, ela tem muito a dizer sobre: abordagens, postura, prazer de ser útil, profundidade....

    Onde concluo que:
    Se eu tivesse como parceira (Franqueada) uma Profissional deste quilate, provocaria uma conversa com ela mais a miúde, através dela agregaria mais valor ao meu negócio, agradeceria a ela por ter tido este tipo de atitude, pois mesmo ela não fechando com à Unidade Osasco, fez uma leitura correta de toda à situação e não deixou o "negócio" fugir, trazendo para "dentro de casa", fortalecendo ainda mais a Marca Home Angels....

    Entendo negócio como uma via de mão dupla, hoje os "beneficiados" é a Unidade Alphaville, amanhã poderá ser ela, através de indicação de Cliente da Micro Região dela, sendo indicado pela Unidade Osasco, acredito muito nesta dinâmica e sinergia entre os Franqueadores...

    Uma dica:

    Olhe para a Sra. Sabrina com um outro olhar, com uma visão mais holística de negócio, eu por exemplo confesso que aprendi com ela algumas posturas e profundidade.....percebi que ela encarna o Espirito da Home Angels.... E talento assim é difícil encontrar, custa caro!!!

    E para finalizar, em nível de sugestão, Entendo que o Responsável pela Unidade Alphaville precisa ter ciência, de quem nos indicou como Cliente foi a Excepcional Profissional Sra. Sabrina!

    O importante é a ideia central e o reconhecimento à uma Profissional dedicada e desprendida!!!

    Ah!
    O nome da minha mãe é: Norfina Faustino da Silva Macedo

    Agradeço à atenção e me coloco à disposição para maiores esclarecimentos, caso queiram!

    E muito SUCESSO!!!

    Extremamente grato,

    Adilson Macedo


  • Reconhecimento das Atitudes Pró-Ativas da Franqueada da Unidade Osasco/SP

    Ao
    Grupo Zaiom - Home Angels

    Antes porém vou falar um pouco de mim:
    Sou do ramo imobiliário, lidero mais de cinquenta Profissionais diretamente, ministro palestras sobre vendas e negócios em geral. Portanto sou sensível a negócios e sei o quão é importante um Departamento Comercial de uma Empresa, e sempre digo aos meus treinandos "Vendas é a Alma de uma Empresa", e por aí vai.....

    Fiz este breve preâmbulo, para vocês me conheceram melhor e terem ciência do meu breve histórico Profissional. Isso posto, vamos ao referido assunto!

    Em torno de oito meses nossa família, que não é pequena, tem passado por uma verdadeira via "crucis" em virtude de nossa Amada Mãe ter colocado uma sonda em razão da perda da função do esôfago! Experiência tão traumática que não desejo a ninguém, nos primeiros cinco meses tentamos de tudo, com soluções domésticas e todas infrutíferas, sem resultado prático!

    Após uma Reunião familiar, decidimos então contratar Profissionais do ramo, entendendo ser este o melhor caminho! Então fizemos uma pesquisa em nível de Internet e chegamos a um nome: Home Angels, sabíamos que era uma Empresa de origem Canadense e que tinha um franqueado em nossa Região de interesse.

    Em torno de dois meses atrás, um pouco mais ou um pouco menos, mais isso não é o mais importante! O que importa sim é que fizemos contato com a Unidade de Osasco e como à minha mãe reside no Alphaville, entendíamos que a localização da referida Unidade seria estratégica, então fizemos contato e marcamos uma visita com a Representante na residência da minha Mãe. E no dia e horário aprazado, tivemos o prazer de receber à Sra. Sabrina, ela se apresentou como a Diretora da Unidade Osasco e detentora de uma das Franquias da Zaiom com o nome de Home Angels.

    Com muita competência e com um perfeito domínio de causa x efeito satisfez todas as nossas dúvidas, com relação aos cuidados, com um nível de aprofundamento em todos os detalhes no atendimento à uma Anciã de noventa anos, e com muita firmeza, clareza, carinho de quem de fato AMA o seu ofício começou a nos atender e explicar, confesso que me surpreendi muito, pois estava na.minha frente uma Profissional com tamanha agudez e sensibilidade técnica e comercial que de certa forma consagrava o que penso, idealizo como todo profissional deve se portar, com atitudes que por vezes me surpreendiam... E a minha vontade era mostrar para os meus treinandos o que eu estava vendo!

    A conversa se deu na Sala e depois de esgotarmos todos os assuntos que era o objetivo da visita da Sra. Sabrina, ela nos solicitou que gostaria muito de conhecer a mamãe e assim foi feito. Nos encaminhamos até a suíte dela e a Sra. Sabrina com extremo carinho e paciência ficou conversando com a minha mãe, isso durou quase uma hora e neste tempo a minha mãe contou a vida quase inteira para ela, rsrs... Terminada a conversa a Sra. Sabrina ficou de nos enviar um orçamento, e em menos de 24 horas tínhamos em mãos o referido orçamento!

    De posse dele, fizemos uma Reunião familiar, para decidirmos se fechávamos ou não com ela....depois de exaustiva discussão e ponderações, chegamos à conclusão que a conta não fechava, e iríamos continuar com as soluções domésticas! Mas com o passar do tempo, chegamos à conclusão, que esta forma adotada não funcionava.... Então entramos novamente em contato com a craque Sra. Sabrina e depois de algumas conversas que não evoluíram para uma possível consagração do fechamento do contrato!

    Aí que a Sra. Sabrina demonstrou uma altivez um despreendimento.....pouco comum no Mercado que precisamos reconhecer, valorizar e agradecer..... Ela muito sensível ao nosso problema e tendo como foco principal o bem estar de nossa mãe.... propôs que fizéssemos uma cotação com uma outra Unidade mais próxima que seria à Unidade Alphaville, alegando e com razão que por eles estarem mais próximos, eles poderiam propor uma situação mais confortável em todos os sentidos: logístico e financeiro, e escutando às dignas e desprendida proposta dela, assim foi efeito o contato com a outra Unidade e depois de algumas conversas foi finalmente assinado o contrato e eles iniciaram o trabalho na última sexta-feira!

    Oportuno lhes dizer que a presença da Timoneira Sra. Sabrina foi tão marcante que até hoje a minha mãe faz boas referências à ela e pergunta assim: "Qual é o nome e cade aquela moça simpática que conversou um tempão comigo?" rsrs... Prova evidente que a Sra. Sabrina se performou, não é verdade?

    Como treino Profissionais na área de vendas e muitas vezes vendas técnicas que envolve um outro nível de abordagem, tenho vontade um dia convidar a Sra. Sabrina, para conversar com o meu Time e dar alguns depoimentos..., tenho certeza que será um sucesso ABSOLUTO, ela tem muito a dizer sobre: abordagens, postura, prazer de ser útil, profundidade....

    Onde concluo que:
    Se eu tivesse como parceira (Franqueada) uma Profissional deste quilate, provocaria uma conversa com ela mais a miúde, através dela agregaria mais valor ao meu negócio, agradeceria a ela por ter tido este tipo de atitude, pois mesmo ela não fechando com à Unidade Osasco, fez uma leitura correta de toda à situação e não deixou o "negócio" fugir, trazendo para "dentro de casa", fortalecendo ainda mais a Marca Home Angels....

    Entendo negócio como uma via de mão dupla, hoje os "beneficiados" é a Unidade Alphaville, amanhã poderá ser ela, através de indicação de Cliente da Micro Região dela, sendo indicado pela Unidade Osasco, acredito muito nesta dinâmica e sinergia entre os Franqueadores...

    Uma dica:

    Olhe para a Sra. Sabrina com um outro olhar, com uma visão mais holística de negócio, eu por exemplo confesso que aprendi com ela algumas posturas e profundidade.....percebi que ela encarna o Espirito da Home Angels.... E talento assim é difícil encontrar, custa caro!!!

    E para finalizar, em nível de sugestão, Entendo que o Responsável pela Unidade Alphaville precisa ter ciência, de quem nos indicou como Cliente foi a Excepcional Profissional Sra. Sabrina!

    O importante é ideia central e o reconhecimento à uma Profissional dedicada e desprendida!!!

    Ah!
    O nome da minha mãe é: Norfina Faustino da Silva Macedo

    Agradeço à atenção e me coloco à disposição para maiores esclarecimentos, caso queiram!

    E muito SUCESSO!!!

    Extremamente grato,

    Adilson Macedo


  • Renato Fabro - Dr Faz Tudo SP Pinheiros

    "Com a estrutura, know how e acompanhamento oferecido pela marca, tenho certeza que estamos fadados ao sucesso."


  • Rodrigo Tenório - Dr Faz Tudo SP Butantã

    "A Dr Faz Tudo conta com profissionais capacitados e é reconhecida pela qualidade e seriedade nos atendimentos e serviços prestados."


  • Vivian Zupekan - Home Angels Taubaté Jd. das Nações

    "A Home Angels é uma franquia séria que da a seus franqueados suporte, assistência e transmite todo o expertise necessário para a condução do negócio sempre priorizando seu principal patrimônio que são as pessoas e o amor necessário para o cuidado dos mesmos."


  • Rute Marcondes - Home Angels Salvador Pituba

    "Prestar um atendimento de qualidade, com foco no cliente/assistido juntamente com sua família, suprindo suas necessidade. Tudo isso baseado na humanização e sempre buscando a autonomia do assistido."


  • Inacio Alves - Dr Faz Tudo João Pessoa Manaíra

    "Estou muito satisfeito com todo suporte e qualidade que são oferecidos. A franquia possui know-how de alto nível para atender os franqueados."


  • Mônica Tamiko - São Bernardo do Campo Rudge Ramos

    "A Home Angels é uma empresa que nos ofereceu suporte necessário para nossas dúvidas enquanto estivemos em treinamento. Também esteve à disposição para ajudar na implantação do negócio, além de aprimorar sempre para o crescimento dos seus franqueados."


  • Caio Victor Silva - Home Angels São Bernardo Rudge Ramos

    "É hora de fazer algo por quem você ama! Confie na Home Angels São Bernardo Rudge Ramos para cuidar de quem você ama. O nosso propósito é dar dignidade a quem cuidou de você.


  • Glaucy Alves - Home Angels Itatiba

    "Adquirir uma franquia Home Angels está sendo gratificante. Além de realizar o meu sonho de empreender eu também poderei resolver a dor de outras pessoas."